ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

送料は無料です。
クリックポストでの発送になります。

ネットショップでの納品書・領収書・請求書について

たいへんおそれいりますが、当店ネットショップでは請求書や領収書の発行をおこなっておりません。
納品書は添付しております。
以下の内容でご対応をお願いいたします。

請求書

購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。

領収書

購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。

■クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPalの場合
クレジットカード会社、キャリア、Amazon Pay、PayPalより届く利用明細

■コンビニ決済、銀行振込決済、後払い決済の場合
コンビニや銀行よりお振込み時に発行される受領書、後払い決済でのお支払い時に発行される受領書

■あと払い(Pay ID)の場合
お支払い完了後に届くメール内のリンクからアクセスできる払込受領証

■ギフトについて

ギフトラッピングは行っておりません。
発送は、シンプルなクラフトボックスにクリックポストの送り状を貼っております。こちらはキレイに剥がれるタイプの送り状ですので、プレゼントとして渡す場合は剥がしてご利用下さい。同梱の納品書が不要な場合はお知らせください。

★ギフトラッピングが必要な方はAmazonからご購入ください。ラッピングが選べ、メッセージも送れます。

■返品・交換について

返品・交換について

ご注文の商品が到着致しましたら内容に間違いがないかご確認下さい。
万が一、商品内容に問題がある場合は、出来るだけ早く対応致します。

お名前
住所
電話番号

メールアドレス

返品・交換の理由をご記入の上、お問合せから送信して下さい。
当店より返品・交換などの手順をご案内するメールを返信致します。


◆不良品など商品に問題がある場合

不良品など商品に問題等がある場合は、送料は当店負担にて速やかに同じ商品と交換させて頂きます。
必要事項をご記入のうえ送信して下さい。すぐに交換商品をお送り致します。


商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。

ご返品や交換の連絡は商品到着後7日以内にお問合せから送信して下さい。

ご使用後の返品はご遠慮下さい。

■松ノ助 
東京都杉並区高井戸東4-13-30
■電話番号
03-6910-3892
090-2658-2646
■営業時間
13時~17時
(予約制での営業となります。)
■お休み
不定休